Com o ambiente virtual sendo o novo ponto de partida para compras e orçamentos, passou a ser indispensável promover o seu negócio de forma online com presença em redes sociais e plataformas de busca.
O marketing digital nada mais é do que o ato de usar a internet para divulgar seus serviços e manter uma boa comunicação com consumidores e possíveis clientes. Dessa forma, é possível despertar o interesse em meio a concorrentes e criar um diálogo de confiança com seus compradores.
Você deve criar um plano de divulgação com as ferramentas disponíveis. São elas: redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin), plataformas de busca (Google, com uma atenção especial ao Google Meu Negócio) e guias, que nada mais são do que listas de empresas de um determinado setor.
Neste guia prático vamos compartilhar algumas ideias para alavancar seu empreendimento. A seguir você encontrará:
- Como promover minha vidraçaria ou empresa de esquadria nas redes sociais?
- O que é ‘Google Meu Negócio’ e como pode ser útil para divulgar meu negócio?
- A importância de um site estruturado
- Benefícios de estar presente em guias de empresas do setor
Como promover minha vidraçaria ou empresa de esquadria nas redes sociais?
Construir uma imagem profissional e eficiente para a sua empresa nas redes sociais tornou-se uma necessidade com o crescimento do mercado online. Se você prioriza conquistar e fidelizar consumidores aumentando seu negócio, as redes sociais são essenciais para criar relacionamento, dar visibilidade, ofertar e comunicar sobre seus serviços.
Para trazer o resultado positivo e esperado é importante seguir alguns itens, como: boas fotos e textos, qualidade de vídeo, informações claras sobre a empresa e indicações que transmitem conhecimento – estilos de vidro, esquadria, ferragens, dicas de segurança e mais.
Neste tópico, vamos apresentar separadamente as diferentes redes sociais disponíveis no digital para te auxiliar no processo de promover online sua vidraçaria ou sua loja de esquadria.
O Facebook figura com destaque na segunda posição entre as redes sociais mais utilizadas no Brasil – ficando atrás somente do YouTube. Não à toa, também continua sendo a mais utilizada pela população mundial: são mais de 2,2 bilhões de contas ativas ao redor do mundo, 130 milhões delas brasileiras. Ou seja, um ótimo ambiente para tornar seu negócio presente e alcançar públicos maiores.
Visando sua influência, a plataforma desenvolveu uma série de estratégias para ajudar na divulgação de empresas e serviços: páginas empresariais, tráfego orgânico, anúncios pagos segmentados e relatórios de engajamento em suas publicações.
Orgânico vs. Pago
Há duas formas distintas de aumentar o tráfego de suas páginas: pagando por ele ou de maneira orgânica – este segundo é possível através dos algoritmos do próprio Facebook.
Digamos que a rede ‘escolhe’ o que apresentar para cada usuário em sua timeline. Investir em conteúdos únicos, prezando por um bom título e descrição são diferenciais para conseguir mais acessos ‘espontâneos’.
Já com o Facebook Ads, nome que diz respeito ao tráfego pago, você pode aumentar o engajamento de seus posts de forma paga e designando ao público-alvo que deseja a partir de uma triagem mais elaborada (gênero, faixa etária, localização, estado civil e mais informações disponibilizadas nos perfis).
Use os relatórios para mensurar seu engajamento
Através dos relatórios do Facebook você pode mensurar quais publicações estão sendo mais acessadas, curtidas, compartilhadas e salvas. Essa análise te ajuda a identificar os assuntos e formatos de posts de maior interesse ao público.
Página de negócios: passo a passo para tornar o Facebook sua vitrine
Separamos alguns tópicos para auxiliar no momento de formatação de sua página oficial e a melhor maneira de alimentá-la com conteúdos próprios.
- Foto de perfil: adicione uma opção em alta resolução – indicamos optar pelo logo da empresa para intensificar a identidade da marca.
- Complete o perfil com o maior número de informações e contatos da empresa (endereço físico, site oficial, e-mail, descrição de serviços, telefone fixo e, se tiver, um número de WhatsApp).
- Uma boa foto de capa precisa ter relação com os produtos disponíveis e será uma das primeiras informações de seu perfil. O logo também pode ser uma boa saída, desde que a imagem esteja com o tamanho adequado.
- Defina um tom de comunicação para seguir em todos os seus textos, isso ajuda na construção de identidade de sua marca.
- Interaja com seus clientes. Comentários sem respostas, sejam positivos ou negativos, transmitem a imagem oposta que deseja.
Sugestões de conteúdos
- Replicar postagens do Instagram e vídeos do Youtube (veremos mais adiante).
- Fotos de sua loja e materiais que estão à venda.
- Compartilhar comunicados ou artigos relacionados aos seus serviços (principalmente se tiver um blog próprio).
- Divulgar tendências que estão em alta (pode linkar com revistas ou sites de decoração e arquitetura).
- Avaliação de clientes satisfeitos.
Veja mais ideias de conteúdo para postar nas redes sociais de vidraçarias ou empresas de esquadria.
Também com milhões de usuários brasileiros, o Instagram é uma das principais ferramentas na hora de promover seu negócio online. O ambiente é usado para o compartilhamento de fotos, vídeos e stories – registros diários ótimos para a postagem de feedbacks e compras de clientes.
Separamos alguns pontos importantíssimos para colocar em prática já no momento de criação da conta de sua empresa no Instagram:
- Se possível, colocar o nome completo de sua empresa ao criar o ‘@’ ou uma abreviação fácil de reconhecer.
- Assim como no Facebook, é aconselhável usar o logo da empresa como foto de perfil. Essencial estar em alta qualidade para influenciar na leitura e identificação de cores.
- Escrever uma breve descrição sobre seus serviços.
- Incluir o link do site oficial na biografia (ou aqueles links que levam para uma página com diversos outros links, os famosos “link na bio”).
Crie um calendário de conteúdo
Quando falamos de engajamento no Instagram, a relevância de conteúdos organizados e entrelaçados entre um post e outro faz toda a diferença. Definição do público-alvo e linguagens adequadas são outros pontos fortes.
Postagens constantes e grande interação são indispensáveis nesta rede, pois os usuários a acessam com muita frequência diária, e por isso a importância de um calendário mensal estabelecido com antecedência. O ideal são duas ou três postagens semanais no feed.
Orgânico vs. Pago
Quando se trata de tráfego pago, assim como há o Facebook Ads, neste caso é usado o Insta Ads para obter o mesmo objetivo ao impulsionar publicações de forma comprada.
Já para intensificar a movimentação orgânica, uma das dicas é conectar sua conta de instagram com outras redes, como a do Facebook, de forma que seus compartilhamentos vão automaticamente para a outra plataforma, atraindo novos seguidores.
Use hashtags relacionadas ao setor
Ao projetar a postagem, se empenhe não só na foto e na legenda, mas também nas hashtags. Para conquistar um bom engajamento, crie uma hashtags com sua empresa para usar em todas as publicações e outras palavras-chaves relacionadas aos serviços disponíveis. No nosso caso: #vidraçaria, #vidros, #esquadrias, #vidrostemperados, #vidraçariaBr (use também sua localização de estado/cidade) e mais seguindo nesta linha.
Sugestões de conteúdos
Postagens no Feed:
- Dicas para utilizar vidros ou esquadrias em ambientes de sua residência ou empresa.
- Ideias de decoração com os materiais que fornece.
- Apresentação de diferentes opções de vidros ou esquadrias com suas características e funcionalidades.
- Registrar como são feitas as instalações.
- IGTV – responder possíveis dúvidas recorrentes ou apresentar com mais detalhes os materiais disponíveis (exemplo: ‘Por que optar por vidros de controle solar?’ ou ‘Como escolher esquadrias de alumínio’).
Postagens nos Stories:
- Compartilhar uma dica simples por dia.
- Criar destaques para conteúdos compartilhados, como: decorações, espelhos, vidros de box, esquadrias para janelas, instalações e mais.
- Mostrar bastidores de instalações e exibir o ‘antes e depois’.
YouTube
O YouTube é o segundo maior motor de buscas do mundo, atrás somente do Google. E o Brasil figura na segunda posição como um dos maiores consumidores de vídeo entre os países.
Sendo assim, criar conteúdos relevantes e informativos sobre seus serviços são boas alternativas para empreendedores que querem começar a investir na presença online.
Listamos algumas ideias para colocar em prática durante a produção e compartilhamento de seus conteúdos!
- Preze pela boa qualidade do vídeo no momento da filmagem.
- Mostre sua empresa na prática.
- Aproxime-se de seu público na linguagem mais usual entre eles.
Sugestões de conteúdos
- Vídeos de projetos já realizados e ‘antes e depois’ de ambientes (mostrar também um pouco do making of da produção).
- Conteúdos apresentando seus serviços e características (de forma didática para que todos seus possíveis consumidores compreendam).
- Compartilhar os materiais usados em sua empresa e quais são suas vantagens.
Com expressivo crescimento nos últimos anos, o Linkedin é um espaço focado em profissionais e empresas. A rede social é ótima para networking, ou seja, estreitar relacionamentos e destacar ações mais empresariais de seus negócios.
Os temas mais debatidos são: empreendedorismo, inovação, contratações e publicidade. Pode ser um ótimo ambiente para acompanhar outros empreendimentos do seu setor e mostrar mais de sua marca para outras empresas.
Neste caso, você pode estreitar relacionamentos com fornecedores ou grandes empresas, para os quais você pode fornecer seus serviços.
Características de conteúdo
Voltada para negócios, a rede social tem grande engajamento para compartilhar artigos, e-Books e dicas para o seu setor.
O que é ‘Google Meu Negócio’ e como pode ser útil para divulgar meu negócio?
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita do Google na qual é possível fazer um cadastro de sua empresa e colocar um pin de localização da sua vidraçaria, por exemplo, no mapa da plataforma – e assim linkar com seu site oficial para obter mais informações (telefones, horário de funcionamento, fotos e a rota para chegar ao local).
Através da ferramenta, os clientes também conseguem avaliar e comentar a respeito do atendimento, prazos de entregas e resultados. Neste caso, o importante é não deixá-los sem retorno, sejam avaliações positivas ou não. Lembre-se de que as respostas passam credibilidade.
Site estruturado
Um site estruturado para sua vidraçaria ou empresa de esquadrias deve ser uma de suas principais ferramentas de marketing digital. Isso porque apresentar um portal próprio é uma das melhores formas de criar credibilidade, aumentar presença online e colocar o seu negócio em evidência no Google – onde buscam informações de serviços como o seu.
Através do site você poderá explorar suas vantagens, divulgar trabalhos anteriores e criar uma comunicação mais direta e eficiente com o cliente, como um espaço para solicitações de orçamentos.
Além do mais, o cliente ao buscar por um serviço no Google e encontrar um site completo com informações como telefone, e-mail, endereço, registros de trabalhos anteriores, fotos e vídeos de apresentação, se sente mais confiante para escolher a empresa.
Benefícios de estar presente em guias de empresas do setor
Outra forma de conquistar presença online e garantir que sua vidraçaria ou empresa de esquadrias apareça para possíveis clientes, quando estes realizarem buscas por serviços como os seus, são os guias de empresas do setor. A listagem apresenta diversas marcas e suas informações básicas, como endereço e telefone para contato.
Para se destacar das concorrentes ao efetuar seu cadastro, listamos alguns tópicos para completar sua apresentação.
- Além do número de telefone, registre um contato de WhatsApp (muitas pessoas se sentem mais confortáveis com o contato por mensagens, mas lembre-se de ficar atento em horário comercial).
- Inclua a imagem de sua logomarca, assim apresentando uma imagem mais profissional.
- Cadastre uma breve apresentação a respeito de seus serviços.
- Divulgue os links de suas redes sociais e site oficial.
Também separamos dois destes guias que são ótimos locais para apresentar sua empresa:
- Guia Fácil: https://guiafacil.com/
- Guia do Vidro: http://www.guiadovidro.com.br/
Plataforma ‘Meu Vidraceiro’
Chamada de ‘Meu Vidraceiro’, a plataforma cumpre um papel semelhante aos guias citados acima. A partir de um investimento acessível, você cadastra sua vidraçaria e promove seu trabalho no site de busca. Além de divulgar sua marca para aqueles que buscam o serviço, principalmente para clientes de sua região, o ‘Meu Vidraceiro’ conta com um aplicativo que te auxilia em envios de orçamento e gestão de orçamentos, por exemplo.
Ferramentas não faltam, então, após todas essas ideias e dicas para promover online sua empresa de esquadrias e vidraçaria, você está pronto para tornar seu negócio ainda mais presente no ambiente virtual e atrair novos clientes transmitindo credibilidade e confiança!
